开放物流平台或成电商竞争焦点
用户在一个网站上买了一件衣服,同时在另一家网站上买了一本书,而可以从同一个快递员那里收到商品。这在以前是根本不可能的事情,但在不少电子商务企业开放物流体系后将成为现实。
记者7日了解到,国内中高端男装网购品牌玛萨玛索近日宣布仓储物流体系全面升级,并将在10月向第三方开放物流管理系统。这是继当当网、宅急送宣布开放其物流平台后,又一电商企业迈出开放物流平台布局的实质一步。
物流服务是电子商务用户体验的“最后一公里”。电子商务业似乎已经达成共识,物流都是其价值链上最重要的因素。此前,科尔尼发布的白皮书也认为,如果电子商务公司能迅速正确地应对物流挑战,则其发展并不会因物流市场的滞后而受阻碍。
在这样的共识下,网购市场竞争开始从圈地战、价格战悄然转向诸如物流、客服、供应链等后台体系,不少电商企业也欲借此转变,树立中国电商物流新标杆。
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